对于不少上班族而言
前往政务大厅办理业务
经常会遭遇到的一个困扰就是
等你下班了，工作人员也下班了……
现在
为进一步方便群众
沣西新城政务服务中心用水报装窗口
业务办理时间延长啦！
下午5点10分，一市民急匆匆走向沣西政务服务大厅用水报装服务窗口。市民孙女士：您好，这会还可以办理用水报装的业务吗？我下班连忙赶过来的，不知道现在是否来得及？客户服务人员高雅慧：可以，您先休息一会，为了不让您再多跑一次，我们现在特别提供优先及延时办理服务，尽可能让您少跑腿，尽快满足您的用水需求。
约六分钟后
孙女士拿着办理好的业务文件
笑意盈盈地走出了政务服务大厅
公司用水报装业务
于2020年初进驻沣西新城政务大厅
高雅慧作为公司客户服务人员
主要负责为民众办理用水报装业务
近期
考虑到各单位工作时间及用水时间的差异
为进一步便利办事群众
特别推出优先及延时办理服务
同时，为有效减少办事流程
切实帮助群众高效完成报装业务
可在节假日或非工作时间
接收相关资料扫描件
提供线上报装及勘察预约服务
使广大用水客户尽可能少跑腿、享优质服务
自推出优先及延时办理服务以来
高雅慧频频收获办事群众好评
“太赞了，不用明天再来一趟了！”
“时间延长了，服务态度依旧认真！”
凭借热情、耐心的优质服务，娴熟的业务技能，目前高雅慧用水报装窗口办理业务的平均时间为6分1秒，办事效率得到极大提升。高雅慧获得市民认可的同时，也受到了沣西新城政务服务中心的通报表彰。
群众之事无小事
接下来
西咸水务集团将不断增强热情服务意识
转变工作作风，坚持群众路线
秉承公共服务高效化
用水报装服务透明化
进一步提升企业和群众办事的
便利度、满意度和获得感
以高质量服务
助推新区营商环境持续提升