为进一步提升公司供水服务水平，积极听取辖区用水用户供水意见，5月20日，西咸水务集团联合西咸新区沣西新城城市管理与交通运输局组织召开了“走进居民生活，聆听用水心声”专题座谈会，诚邀辖区内重点用水用户及居民代表10余人，围绕优化水务营商环境、提升供水服务品质及线上服务推广等专题进行座谈，西咸新区沣西新城城市管理与交通运输局，西咸水务集团，沣西物业管理有限公司相关领导干部参加座谈。

会上，公司客户服务部（营商办）负责人介绍了公司整体概况及水质保障、管网运营、优化水务营商环境政策、提升客户服务等方面的实际举措和成效；与会代表们结合自身感受，代民建言，表民心声，就水质公示、水压、用户报装、户表改造及水费等问题畅所欲言，提出疑问及合理化的意见和建议。公司客户服务部（营商办）及营业抄收、水质检测、管网维护等专业人员对各代表提出的用水疑问，现场进行了详细解答。

下一步，公司将认真汇总各方意见建议，持续优化供水服务配套措施，积极推进，狠抓落实，努力践行服务新区、服务居民的使命，进一步提升供水水质和供水服务水平，全面优化用水营商环境。