尊敬的用户：
欢迎您来到西咸水务集团办理供水报装业务！请您仔细阅读以下内容，我们将为您提供便捷、高效的接水服务。
一、服务承诺
1．凡用户到窗口办理各项相关业务，只要符合条件的，公司将及时办理，在办理过程中遇到任何问题可随时拨打西咸水务集团24小时客服热线400-029-9191；
2．执行国家标准，保证水质、水量和水压；
3．根据西咸新区提升营商环境的总体要求，采用“2110”报装模式。即：2个工作日内办结、1个报装环节、1项报装申请材料、0费用（报装受理环节0收费）。针对供水区域社会投资建筑面积在3000平方米以下的简易低风险小型仓库、厂房等工业类建筑项目（以下简称“小型低风险项目”），采用“1110”用水报装模式。即：1个工作日内办结，1个报装环节、1项报装申请材料、0费用（报装受理环节0收费）。
二、办理依据
1.《陕西省城乡供水用水条例》;
2.《西安市城市供水用水条例》。
三、申请条件
西咸水务集团供水区域内，具有政府规划或相关部门合法手续的工程项目或个人。
四、申请所需提供材料（1项材料）
用水单位（个人）有效、合法用地手续，包括：土地证、房屋产权证、规划部门审批通过的项目总平面图、用地合同、使用权转让协议、租赁协议、政府或土地所有人为其提供的土地使用批准材料，以及其他能够证明用地合法性的相关材料，以上手续择其一即可办理。临时用水项目在报装时可进行容缺办理。若用户提供虚假材料，将承担相应的法律责任。
注：若到窗口办理手续，经办人须携带身份证及法人授权委托书。
五、办理环节（1个报装环节）
用水报装资料受理
用户填写用水报装申请表，请提出接水申请，申请材料符合条件的可网络受理资料。
六、办理期限
承诺时限：2个工作日内办结。
注：1.此承诺时限不含合同会签、图纸设计及工程施工环节；如施工中涉及占道开挖、绿化移栽等手续，需用户提前办理，确保如期通水。
2.针对小型低风险项目，1个工作日内办结。
七、办理地点、工作时间
（一）沣西新城报装地址：沣西新城政务大厅用水报装窗口，办理时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00（国家法定节假日除外），具体以沣西新城政务服务中心规定为准；
（二）秦汉新城报装地址：秦汉新城兰池三路中段窑店街道秦汉应急水厂营业厅（一楼）办理时间：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-18:00 （国家法定节假日除外）。
附件：
